Conditions Général de Ventes

La boutique Brochet & Co est exploitée par :
Brochet & Co
Saône-et-Loire (71), France
Email : contact@brochetco.com
Téléphone : +33 7 64 75 79 60

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site brochetco.com au moment de la consultation. Brochet & Co s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande précision possible.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Des variations mineures de couleur peuvent exister entre les photos et les produits réels.

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Brochet & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour passer commande, le client :

• Sélectionne les produits et les ajoute au panier
• Valide le panier et renseigne ses coordonnées de livraison
• Choisit le mode de livraison et le moyen de paiement
• Confirme la commande après vérification

Un email de confirmation est envoyé dès validation de la commande. Brochet & Co se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de stock indisponible.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires en Europe. Brochet & Co ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@brochetco.com. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.

Brochet & Co s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

En cas de défaut, le client contacte Brochet & Co qui proposera une réparation, un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@brochetco.com

En cas de litige, le client peut contacter Brochet & Co par email pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de la Cour d'appel du lieu de domicile du défendeur.

La Commission Européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr